Работа: в Нижнем Новгороде, 2 вакансии

Привет! Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, возникающих у наших клиентов.

Что нужно делать:

Отвечать на звонки и помогать нашим действующим клиентам;

отвечать на вопросы с заботой и вниманием;

вносить информацию и вести отчётность в CRM- cистеме.

Тем, кто уже работает в команде, нравится понятная постановка задач и дружелюбная рабочая атмосфера:

...

Привет! У нас открыта вакансия "Специалист по приёму заявок"

Что нужно делать:

- Приём теплых заявок от клиентов с нашего сайта, Авито, групп в ВК и Телеграм;

- Консультирование клиентов по условиям подключения к нашему приложению;

- Передача клиентов в отдел подключения.

Нам важно:

- Опыт работы в аналогичной должности (колл-центр или ЯндексПро) будет вашим преимуществом;

Эмпатичность, грамотная устная речь.

...