Работа: инженер технической поддержки в Нижнем Новгороде, 1049 вакансий

Задачи инженера технической поддержки:

• Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ);
• Поддержка работоспособности установленного парка техники;
• Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем;
• Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений;
• Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ;
• Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Для нас важно:

• Образование не ниже средне-специального;
• Знание клиентских ОС Windows

...

Вам предстоит выполнение следующих задач:

• несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы);
• связываться с клиентом по заявкам и уточнять детали по неисправности и требуемому оборудованию, оговаривать время встречи;
• после уточнения вышеперечисленных вопросов вы направляетесь к заказчику для устранения технических неисправностей или установки нового оборудования.

Для нас важно:

• ваше желание обучаться и развиваться в

...

Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами.

В команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов по мобильной связи.

Чем предстоит заниматься:

• проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета;
• отрабатывать заявки на

...

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать и обрабатывать инциденты от корпоративных клиентов;
• искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
• регистрировать и маршрутизировать массовые инциденты обнаруженных проблем;
• взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций.

ЧТО

...

ИРТЕЯ является дочерней компанией ПАО «МТС», сохраняя при этом атмосферу стартапа. У нас динамичность и стремление к результатам сочетаются с комфортом и стабильностью корпоративной среды. В стенах ИРТЕЯ создается будущее российской мобильной связи.

Наш флагманский продукт для российских операторов – базовая станция LTE/5G, построенная на принципах открытой архитектуры OpenRAN.

ИРТЕЯ приглашает талантливых специалистов присоединиться к нашей команде. Мы ищем не

...

Основные задачи:

• Приём и обработка входящих обращений в службу поддержки компании по всей линейке поддерживаемых продуктов (по телефону, в почте, в мессенджерах)
• Регистрация, классификация, приоритизация обращений в тикет-системе HelpDesk (JIRA)
• Консультирование и решение простых вопросов от клиентов (в т.ч. через удаленный доступ)
• Маршрутизация и эскалация обращений на L2\L3, мониторинг выполнения обращений
• Взаимодействие с коллегами второй линии технической поддержки для оперативного

...

Компания Sigur расширяет отдел Технической Поддержки и приглашает тебя присоединиться к нашей команде.

Для начала стоит сказать, что наша техническая поддержка – это классные ребята, имеющие всеобъемлющую техническую базу. Они разбираются в электротехнике, знают в деталях, как устроены IP-сети, и могут их администрировать, легко установят и настроят Linux или SQL-базу данных и многое другое.

Чем предстоит заниматься:

• Решать вопросы клиентов,

...

Приветствую! Меня зовут Александр Речкин, директор Нижегородского филиала ООО "Фармасофт".

В нашу команду ищутся специалисты клиентской поддержки.

Требования:

• Высшее / неоконченное высшее техническое образование (будет как преимущество)
• Знание стандартного офисного ПО.
• Опыт настройки сетей и сетевого оборудования.
• Опыт поддержки пользователей.
• Опыт работы - от 6 месяцев (готовы рассмотреть без опыта).

Приветствуются навыки работы с системами на базе платформы 1С.

...

Чем предстоит заниматься:

• IT поддержка пользователей.
• Контроль учёта и инвентаризации оборудования, создание/удаление аккаунтов.
• Выдача техники новым сотрудникам, проведение инструктажей.
• Ведение и обновление документации по IT-прцессам.

Что для нас важно:

• Готовы рассмотреть кандидатов с небольшим опытом работы.
• Администрирование Windows.
• Понимание сетей и основных протоколов (TCP/UDP, DNS, HTTPS, NAT, маршрутизация).
• Ответственность и аккуратность при учёте оборудования.
• Письменный английский.

Будут плюсом:

• Базовое понимание

...

Вам предстоит выполнение следующих задач:

• необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы);
• связываться с клиентом по заявкам и уточнять детали по неисправности и требуемому оборудованию, оговаривать время встречи;
• после уточнения вышеперечисленных вопросов вы направляетесь к заказчику для устранения технических неисправностей или установки нового оборудования.

Для нас важно:

• ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии;
• уверенное владение

...

"ЛинкТелеком"- динамично развивающаяся компания на телекоммуникационном рынке Нижнего Новгорода и Нижегородской области. На основе широкополосных технологий мы оказываем услуги доступа к сети Интернет для частных клиентов, услуги доступа к сети Интернет для корпоративных клиентов, аренды каналов связи, телефонии, интерактивного телевидения(IPTV), а так же телематические услуги связи.Почему мы ищем нового сотрудника?

В связи с развитием и масштабированием компании мы

...

Центр эксплуатации платёжной системы отвечает за основные финансовые сервисы Российской федерации: Систему быстрых платежей, Русский SWIFT, Платёжную систему Банка России и Платформу цифрового рубля.

Приглашаем в команду Управления поддержки Инженера 1 категории в Центр эксплуатации платежной системы Банка России

Задачи:

• поддерживать функционирования Платформ платежной системы: анализировать, выявлять и устранять проблемы и инциденты;
• поддерживать процессы приёмки и внедрения новых версий

...

Задачи:

Техническая поддержка оборудования ЛВС в ЦОД в качестве специалиста второй линии технической поддержки:

• маршрутизаторов;
• межсетевых экранов;
• коммутаторов сети хранения данных.

Организация и проведения обследований инфраструктуры заказчиков (анкетирование, интервью, анализ документации, сбор конфигураций);

Обучение и сдача сертификационных экзаменов по профильному направлению.

Монтаж, первоначальная настройка и ввод в эксплуатацию оборудования.

Готовность работать в неурочное время (оплата работы в неурочное время осуществляется

...

Внимание, работа удаленная. Рассматриваем кандидатов из любых регионов.

Обязанности:

• Обработка поступающих заявок от пользователей согласно инструкциям
• Консультации пользователей
• Удаленное администрирование
• Диагностика технических проблем
• Маршрутизация заявок согласно зонам ответственности
• Контроль выполнения заявок

Требования:

• Опыт работы в технической поддержки/помощником системного администратора.
• Опыт работы с ОС семейства MS Windows
• Опыт работы со стандартным набором офисного ПО (MS Office, OpenOffice)
• Знания аппаратной части ПК,

...

Что делать:

• Техническая поддержка рабочих мест (ПК и ноутбуков) сотрудников компании в офисе Нижнего Новгорода.
• Обеспечение работоспособности видео-конференц-связи.
• Обработка заявок от внутренних пользователей в Service Desk, контроль их выполнения в соответствии с SLA.
• Коммуникации с пользователями и второй линией поддержки.

Для нас важно:

• Знание устройства ПК и ноутбуков, навыки первичной диагностики оборудования.
• Навыки ремонта/модернизации оборудования на компонентном и блочном уровне.

...

Обязанности:

• Обработка запросов в ServiceDesk. Взаимодействие с пользователями по каналам: телефон (Манго-телефония), Microsoft Teams, другие удаленные каналы;
• Удалённая установка, настройка и обновление ПО на рабочие станции, терминалы и мобильные устройства (LogMeIn, RDP, Teams);
• Удаленная подготовка рабочих мест: настройка УЗ, подключение к корпоративным ресурсам, консультации пользователей;
• Диагностика и устранение неполадок в сети, телефонии и ПО;
• Мониторинг систем (Zabbix), реагирование на сбои,

...

Обязанности:

• Приём и обработка заявок от персонала, первичные консультации.
• Передача заявок на исполнение IТ-службам.
• Составление отчетности по работе с заявками.
• Заполнение справочной информации в базе данных.

Требования:

• Опыт работы в IT от 1 года.
• Опыт работы в техподдержке приветствуется.
• Грамотная речь, общительность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• удаленный формат работы
• Белая зарплата 2 раза в месяц.
• Сменный график

...

Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.

Обязанности:

• Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
• Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.

Требования:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
• Готовность много общаться

...

Стажировка в МТС — это твой шанс получить реальный опыт в сильной компании. Начать можно с любого месяца! Ты прокачаешь свои навыки в настоящих проектах и будешь учиться у профессионалов, а по итогам стажировки мы сможем предложить тебе оффер.​​​​​

Чем предстоит заниматься:

• отрабатывать аварийные ТТ по клиентам B2B FIX;
• удаленно диагностировать неисправности y B2B клиентов всех сегментов;
• работать с сетевым

...

Научно-производственное предприятие "ПРИМА" — современное стабильно работающее предприятие по разработке и производству авиационной воздушной, наземной и морской аппаратуры радиосвязи.

Состоит в реестрах организаций:

• оборонно-промышленного комплекса (ОПК)
• аккредитованных IT-компаний

Наши преимущества:

• Интересные и нестандартные задачи, современные подходы в управлении предприятием с применением цифровых технологий.

• Достойную оплату труда и ежемесячную премию по результатам работы.

• Полис Добровольного медицинского страхования (ДМС), включающий бесплатное лечение

...